Политика конфиденциальности

1. Общие положения и термины

Политика принята оператором «МКАД 78 Авто», регулирующая обработку персональных данных посетителей сайта mkad78km.ru и связанных инструментов.

Основные термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
Субъект — физическое лицо, чьи данные обрабатываются.
Обработка — любые действия с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, уничтожение.
Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере для корректной работы и аналитики.

2. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

Конституции Российской Федерации;
Гражданского кодекса РФ;
Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»;
Добровольного согласия Субъекта через формы на сайте;
Договорных обязательств при заключении договоров.

3. Категории данных и Субъектов

Категории лиц:

Посетители сайта, оставившие заявку или заказавшие звонок;
Клиенты, заключившие или планирующие заключить договор купли-продажи;
Заявители на кредит, лизинг или страхование;
Посетители автосалона, обратившиеся за консультацией.

Обрабатываемые данные:

Идентификационные: ФИО, дата рождения (при оформлении договоров).
Контактные: номер телефона, e-mail.
О транспортном средстве: модель, комплектация, цвет, VIN.
Финансовые: параметры кредита, источник дохода (при кредитной заявке).
Технические: IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве, поведенческие метрики (скорость заполнения форм).

Специальные категории данных (раса, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрия) не обрабатываются.

4. Цели обработки

Обратная связь по заявке (звонок, SMS, мессенджер);
Подбор автомобиля, расчёт стоимости кредита и страхования;
Информирование о статусе заявки, наличии, акциях и спецпредложениях;
Заключение и исполнение договоров;
Защита сайта от атак и спама;
Анализ эффективности рекламы и каналов коммуникации (в обезличенном виде);
Выполнение требований законодательства РФ.

5. Как ведётся обработка

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (CRM-система, телефония, рекламные платформы), так и без них (бумажные договоры, акты приёма-передачи).

Действия включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Трансграничная передача: трансграничная передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется. Все серверы расположены на территории РФ либо данные передаются обезличенно.

6. Хранение и защита

Срок хранения определяется целью обработки. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, за исключением документов с обязательным законом сроком хранения.

Меры защиты:

Организационные: разграничение доступа, договоры о неразглашении, обучение персонала;
Технические: шифрование TLS, антивирусная защита, резервное копирование, мониторинг доступа, защита форм SmartCaptcha;
Правовые: назначение ответственного, локальные документы.

7. Передача данных партнёрам

Данные передаются третьим лицам только в необходимом объёме:

Банки-партнёры — для рассмотрения кредитных заявок;
Страховые компании — для оформления полисов КАСКО и ОСАГО;
Лизинговые компании — при оформлении договора лизинга;
Государственные органы — при законном запросе (МВД, ФНС, суды);
IT-партнёры — разработчики и администраторы сайта.

Передача данных банкам, страховым и лизингу происходит только после явного намерения Субъекта воспользоваться соответствующей услугой.

8. Cookies и автоматический сбор

Сайт использует cookies для:

Технических функций — запоминания фильтров (например, выбранных параметров в каталоге), темы оформления и состояния сессии;
Аналитики — измерение посещаемости через Яндекс.Метрику (обезличенно);
Защиты — SmartCaptcha определяет автоматические запросы и блокирует ботов.

Браузеры позволяют отключить cookies, однако это может нарушить работу некоторых функций сайта.

9. Права Субъекта

В соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ Субъект имеет право:

Получить информацию об обработке своих данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или незаконно получены;
Отозвать согласие на обработку;
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Уполномоченный орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru.

10. Как связаться с Оператором

Запросы можно направлять:

По телефону: +7 (495) 230-29-03;
По электронной почте: sales@mkad78km.ru;
Лично в автосалоне: Москва, МКАД, 78-й километр, 2к1.

Срок ответа на запрос Субъекта — до 30 календарных дней с даты получения, как предусмотрено законом.

11. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения. Актуальная редакция доступна на mkad78km.ru/policy. Существенные изменения — например, расширение перечня данных или новых целей обработки — вступают в силу через 30 дней с момента публикации.

Политика обработки персональных данных